Məxfilik və məlumatların qorunması
UstaTəmir istifadəçilərin şəxsi məlumatlarına məsuliyyətlə yanaşır. Bu qaydalar sayt, telefon zəngi və əlaqə forması vasitəsilə təqdim olunan məlumatların hansı məqsədlə toplandığını, necə istifadə edildiyini və qorunduğunu izah edir.
Hansı məlumatlar toplana bilər?
Usta sifarişi və ya məlumat almaq üçün müraciət etdikdə ad, telefon nömrəsi, xidmət növü, ünvanın xidmət üçün lazım olan hissəsi, uyğun vaxt, cihazın marka-modeli, nasazlığın təsviri və yazdığınız əlavə qeyd toplana bilər. Saytın təhlükəsiz işləməsi üçün IP ünvanı, brauzer tipi, müraciət vaxtı və texniki jurnal məlumatları məhdud şəkildə qeydə alına bilər.
Məlumatlardan istifadə məqsədi
- Müraciəti qəbul etmək və uyğun xidmət istiqamətini müəyyənləşdirmək;
- Ustanın gəlmə vaxtını və xidmət detallarını dəqiqləşdirmək;
- Müştəri ilə telefon və ya elektron əlaqə qurmaq;
- Xidmət keyfiyyətini, təhlükəsizliyi və texniki işləkliyi yaxşılaşdırmaq;
- Saxta müraciətlərin, spamın və sistemdən sui-istifadənin qarşısını almaq;
- Qanunvericilikdən irəli gələn tələbləri yerinə yetirmək.
Məlumatların paylaşılması
Məlumatlar satılmır və əlaqəsiz reklam məqsədi ilə üçüncü tərəflərə verilmir. Sifarişin yerinə yetirilməsi üçün yalnız zəruri məlumat uyğun ustaya və xidmət prosesində iştirak edən səlahiyyətli əməkdaşa təqdim edilə bilər. Hüquqi tələb olduqda məlumat qanunvericiliyə uyğun şəkildə aidiyyəti quruma verilə bilər.
Saxlanma və təhlükəsizlik
Məlumatlara giriş iş funksiyasına uyğun məhdudlaşdırılır. Texniki və təşkilati qoruma tədbirləri tətbiq edilsə də internet üzərindən məlumat ötürülməsinin tam risksiz olmadığı nəzərə alınmalıdır. Müraciət məlumatları xidmətin təşkili, mübahisələrin araşdırılması, təhlükəsizlik və qanuni öhdəliklər üçün zəruri olan müddət ərzində saxlanılır, sonra silinir və ya şəxsiyyətsizləşdirilir.
Kukilər və texniki məlumatlar
Sayt dil seçimini yadda saxlamaq, sessiyanın təhlükəsizliyini qorumaq və səhifələrin düzgün işləməsini təmin etmək üçün zəruri kukilərdən istifadə edə bilər. Analitika alətləri aktiv edilərsə, saytın istifadəsi haqqında ümumiləşdirilmiş texniki məlumatlar xidmətin təkmilləşdirilməsi məqsədi ilə işlənə bilər.
İstifadəçi hüquqları
İstifadəçi öz məlumatları barədə məlumat almaq, yanlış məlumatın düzəldilməsini və qanuni əsas olmadığı hallarda silinməsini tələb etmək hüququna malikdir. Müraciətin icrası üçün zəruri məlumat təqdim edilmədikdə xidmətin təşkil edilməsi mümkün olmaya bilər.
Qaydaların yenilənməsi və əlaqə
Xidmət və qanuni tələblər dəyişdikdə bu məxfilik qaydaları yenilənə bilər. Məxfiliklə bağlı sual, düzəliş və ya silinmə tələbi üçün saytın Əlaqə bölməsindən müraciət edə və ya 050 552 76 58 nömrəsinə zəng edə bilərsiniz.